为贯彻落实最高人民检察院“质量建设年”工作要求及市院2022年检察工作会议精神。近日，泗县人民检察院第五检察部召开控告申诉检察工作调度会。

会议传达了高检院、省检察院、市检察院关于“落实院领导包案办理首次信访”的工作要求、积极探索上门听证的通知要求；简要总结了1-2月份控申检察工作在顺利完成重要节点安全保障、化解矛盾纠纷等方面取得的成绩，重点指出了在信访接待、案件办理等工作中存在的问题，明确了改进措施；进一步细化司法救助工作阶段目标，要求加强救助线索摸排审核，争取救助资金尽快保障到位，确保在检察环节实现“应救尽救、应救即救”。

会上，张常春强调，一要聚焦省院提出的把“温暖控申”从“亮点”做成“亮面”的要求，拿出更多温暖服务举措，让“接访不走过场”“写信真管用”落到实处；二要探索司法救助联动机制，在检察院内部形成有效的衔接机制，对外与社会救助部门建立联动机制，加强对农村地区贫困当事人和退役军人军属等特殊群体的联合救助，并积极开展回访工作；三要发挥好12309检察服务中心为民服务的功能，深化落实“群众信访件件有回复”、领导包案接访、重复访治理等工作，部门干警要加强学习，提升群众工作能力，妥善化解矛盾纠纷，凸显检察机关第一道窗口的作用。（撰稿：刘萍）